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よくある質問

3Dマッサージシート(RT-2135)のよくある質問

  • Q

    電源がすぐに切れてしまいます。

    正しいアダプタが使用されているか、記載のモデル番号を再度ご確認ください。
    ※モデル:【RHD50W120400】or【QD60-120400】

  • Q

    電源が入りません。

    ACアダプタのランプの状態をご確認ください。 ランプ消灯もしくは点滅の場合は、コンセントから抜いて1時間以上放置し、再度電源を入れてください。

  • Q

    リモコンの「上」「下」ボタンが利きません。

    マニュアルコース、部位「部分」、「ポイント」が選択されているかご確認ください。自動1、2 および部位「全身」が選択されている場合は利かない仕様となっています。

  • Q

    コンセントが差さりません。

    保護キャップが付いておりますので、保護キャップを外してご使用ください。

  • Q

    リモコンランプが点滅していますが、大丈夫でしょうか?

    電源OFF時は点滅状態となる仕様ですので、ご安心ください。

  • Q

    生地が破れてしまいました。

    摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。

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