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よくある質問

3DネックマッサージャーS(MN-03)のよくある質問

  • Q

    市販の充電アダプターの使用は可能ですか?

    故障の原因になるので専用の充電アダプターをご使用ください。
    専用アダプターはこちら

  • Q

    電源が入りません。

    充電ができているかまずはお確かめください。(充電中は赤ランプから緑ランプに変更します。)

  • Q

    電源が切れてしまいます。

    タイマーがあり15分後には電源が切れる仕様となっております。

  • Q

    ヒーターがON か OFFから始まります。

    仕様として問題はございませんのでご安心ください。

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