お客さまサポート

よくある質問

3DスーパーブレードS(SB-002)のよくある質問

  • Q

    はじめて使用する場合、どのモードもしくはどのレベルで使用するのが良いでしょうか?タイマーはどれぐらいで使用するのが良いでしょうか?

    まずは、いちばん低いレベルで。そして、タイマーは短時間で様子をみながらご使用ください。

  • Q

    1日のどのくらい乗るのがいいですか?

    1日15分が目安です。

  • Q

    電気代はいくらですか?

    1日30分使用した場合、1日あたりの電気料金は約1.47円。30日あたりの電気料金は約44.18円となります。
    ※95Wの消費電力(1kWh単価: 31円)で計算。23年1月現在。

  • Q

    音楽の入ったUSBメモリーを接続していないときは、音楽は流れないでしょうか?

    音楽の入ったUSBメモリーを接続していないときは音楽は流れませんので、USBメモリーの接続をご確認ください。

  • Q

    音楽の初期音量(設定)を教えてください。

    音楽の初期音量(設定)は、15レベルとなっております。

  • Q

    音量は何段階まで設定が可能ですか?

    音量は1~25レベルまで設定が可能です。

  • Q

    電源が入りません。

    ・ACコードの抜き差しを行った上で、主電源スイッチを「|」になっているかご確認ください。
    ・ヒューズのねじを締めなおして再度電源入るかご確認ください。

  • Q

    音楽再生ができません。

    USB接続しているかご確認ください。
    【PC有の場合】
    PC接続し音楽読み込んでいるかご確認ください。
    【PC無の場合】
    ①USB接続はせず、音楽再生しUSB接続箇所のランプが赤色に光っているかご確認ください。(※赤点灯→USB不良、点灯せず→本体不良)
    ②電源ONにしてUSB接続し、USB自体の赤点灯するかご確認ください。(※赤点灯→USB不良、点灯せず→本体orUSB不良の可能性有)

  • Q

    最初は鳴っていたのに音楽が再生されません。

    USB接続しているかご確認ください。
    ご購入後、1ヶ月以内であればUSBの無償交換対応をいたします。

  • Q

    リモコンランプは点くがリモコンが操作できない

    リモコン設定方法(取説10ページ)をご確認ください。

  • Q

    リモコン設定の最後の「ピッ」音が鳴らず設定できません。

    リモコン電池を入れ直し再度お試しください。

  • Q

    動かしていないのに「ピー」という異音がします。

    主電源ONになっていないかご確認ください。

  • Q

    ヒューズとヒューズホルダーを購入したいです。

    ヒューズ・ヒューズホルダー共にご購入いただけます。

もっと見る

お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

0120-05-8000

受付時間 10:00 - 18:00 年中無休 ( 年末年始除く)