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よくある質問

3Dマッサージシートプレミアム(MS-002)のよくある質問

  • Q

    リモコンの電源と液晶のランプが消えません。

    電源ONで点灯、電源OFFで点滅となりますので、消えない仕様となっています。

  • Q

    マニュアルモードの「指圧」、部位の「ポイント」にすると動きません。

    仕様となるため、故障ではございません。「指圧」の場合は「全身」or「部分」を選択しご使用ください。

  • Q

    椅子が大きいため、固定ベルトが届きません。

    商品をセットし安定するようであれば固定ベルトはつけずご使用ください。

  • Q

    『3DマッサージシートS』との違いは何ですか?

    ・モード機能に「たたき」「もみたたき」の動作追加しました。
    ・ 動作速度、幅の調節などが3段階で可能 になりました。
    ・可動域が70cmになりました。
    ※ ヒーター機能はついていません。

  • Q

    電気代はおいくらですか?

    約0.47円(20分使用 1kWh=27円計算)です。

  • Q

    リモコンの「上」「下」ボタンが利きません。

    マニュアルコース、部位「部分」or「ポイント」が選択されているかご確認ください。自動コースや部位「全身」が選択されている場合は利かない仕様となっています。

  • Q

    リモコンの「狭」「広」ボタンが利きません。

    マニュアル「たたき」「指圧」が選択されているかご確認ください。「自動」「もみ」「もみたたき」コース時は利かない仕様となっています。

  • Q

    リモコンの「上下速」「上下遅」ボタンが利きません。

    マニュアルモードで部位「ポイント」は利かない仕様となっています。

  • Q

    リモコンの「動作速」「動作遅」ボタンが利きません。

    マニュアル「指圧」は利かない仕様となっています。

  • Q

    バイブが作動しません。

    リモコンのバイブがOFFになっていないか、座面用ジャックとプラグが繋がっているかご確認ください。

  • Q

    コンセントが差さりません。

    保護キャップが付いておりますので、保護キャップを外してご使用ください。

  • Q

    リモコンランプ・液晶が点滅していますが、大丈夫でしょうか?

    電源OFF時は点滅状態となる仕様ですので、ご安心ください。

  • Q

    生地が破れてしまいました。

    摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。

  • Q

    ボタンを押し続けないと動かなくなってしまいました。

    リモコンの急停止ボタン等がへこんでいないかご確認ください。

  • Q

    座面のみ購入はできますか?

    座面のみのご購入はできません。(ヘッドレストのみのご購入は可能です。)

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