お客さまサポート

よくある質問

エクサガン ホット&クール(REG-03)のよくある質問

  • Q

    エクサガン ホット&クールはどういう製品ですか?

    ヒーター機能とクーリング機能を切り替えられる温冷アタッチメントが付属します。
    これにより、筋肉に振動と同時にヒーター機能、クーリング機能でのアプローチが可能となっています。
    また、温冷機能と振動機能はそれぞれ単独で使えるので、お好みに合わせてからだをケアできるツールです。

  • Q

    ドクターエアの既存製品との違いは何ですか?

    回転するダイヤル式の操作パネルを採用し、10段階の振動レベルから好みに合わせて調整が可能です。
    振動だけでなく、温冷アタッチメントによりヒーター機能とクーリング機能でのケアが可能となっています。
    また、オリジナル充電台が付属し、置くだけで充電ができるようになっています。

  • Q

    いつ使うのが良いですか?

    トレーニング前後、お風呂あがり、就寝前などリラックスできるお好きな時間にお使いください。

  • Q

    使用できない部位はありますか?

    次の部位には使用しないでください。
    整形手術をした部位/皮膚の下に金属、プラスチック、シリコンなどを埋め込んでいる部位/痛覚、知覚障害を起こしている部位/胸部/陰部/頭部/骨折部位/背骨部位/関節部位/皮膚トラブルのある部位 (例:アトピー性皮膚炎、皮膚の炎症、物理的刺激などによる病的なシミやアザ、敏感肌、ケロイド体質など)

  • Q

    飛行機に持ち込むことは可能ですか?

    航空会社によって異なりますので、搭乗される航空会社にお問合せ下さい。

もっと見る

お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

0120-05-8000

受付時間 10:00 - 18:00 年中無休 ( 年末年始除く)