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よくある質問

3DマッサージピローS コードレス(MP-06)のよくある質問

  • Q

    市販の充電アダプターの使用は可能ですか?

    故障の原因になるので専用の充電アダプターをご使用ください。

  • Q

    途中で電源を切る方法を教えて下さい。

    電源ボタンを長押ししてください。

  • Q

    生地は変えられますか?

    管理医療機器の為、お客様では変えられないため見積もり修理として対応いたします。

  • Q

    マッサージピローSとの違いは何ですか?

    生地がツイードになり、さらに充電式に変わりました。

  • Q

    電源が切れません。

    電源ボタンを3~5秒以上長押ししてください。
    アダプターのモデルが【SAW20-128-1500JD 0.6A】【XH1280-1500WJ 0.8A】【SW-0799 0.7A】以外を使用していないか再度ご確認ください。

  • Q

    生地が破れてしまいました。

    摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。

  • Q

    ACアダプターを外すと作動しなくなりました。

    ACアダプターをつなぐと正常に作動するかご確認ください。

  • Q

    ・電源がつきません。
    ・LEDランプがついていますが、もみ玉動きません。
    ・電源が途中で切れて、その後動かなくなりました。

    安全装置が作動している可能性がございます。 コンセントから抜いて、1時間以上放置してから再度電源を入れてください。

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