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よくある質問

ドクターエア ミラ ジェット ドライヤー(BDR-01)のよくある質問

  • Q

    海外でも使えますか?

    100~240Vの電圧地域で使用が可能です。

  • Q

    飛行機への持ち込みは可能ですか?

    問題ないですが、念のため航空会社によって異なりますので、搭乗される航空会社にお問合せ下さい。

  • Q

    電源は自動でオフになりますか?

    自動停止機能は搭載されていませんが、安全機能として、製品内部がある一定の温度に達すると停止するようになっています。

  • Q

    温風と冷風が勝手に切り替わるのですが、使用しても問題ないですか?

    温風と冷風が勝手に切り替わるのは「グロスモード」であり、仕様なので問題はありません。

  • Q

    温度調整はできますか?

    温度調整は行えません。

  • Q

    手動で温・冷を切り替えることはできますか?

    モード切替ボタンで「クールモード」に設定すると冷風が、「ホットモード」に設定すると温風が出ます。

  • Q

    使用中に火花が見えますが、使用しても問題ないですか?

    吸込口、吹出口にほこりや髪の毛などが付着し、安全装置が働いている可能性があります。必ず電源オフにし、電源プラグをコンセントから抜いてから、吸込口と吹出口の付着物を取り除き、約5分以上経過した状態で使用してください。お手入れ方法については、取扱説明書をご確認ください。

  • Q

    電源プラグが以上に熱いのですが、使用しても問題ないですか?

    ・コンセントの差し込み口がゆるい可能性があります。コンセントへの差し込みがゆるいときは使用しないでください。 ・電源プラグの差し込みが不十分な可能性があります。電源プラグがコンセントの奥まで差し込まれているかご確認ください。

  • Q

    コードを本体に巻き付けて保管してもいいですか?

    断線のおそれがあるため、付属のコードバンドをご使用ください。

  • Q

    コードの長さは何メートルですか?

    約1.5mです。

  • Q

    人口増毛/ウィッグへも使用できますか?

    増毛やウィッグは、人工毛(ファイバー)や人毛、また耐熱性の有無により使用可能な熱やお手入れ方法が大きく異なります。 特に人工毛は熱によって縮れたり変形したりする可能性があるため、ご使用の増毛/ウィッグの取扱説明書にて「ドライヤーの使用可否」や「耐熱温度」を必ずご確認ください。

  • Q

    ペットに使用してもいいですか?

    ペットへのご使用はお控えください。

  • Q

    ヘアオイルやトリートメントをつけた状態でも使用できますか?

    一般的に洗い流さないトリートメントやヘアオイルの多くは、ドライヤーの熱から髪を守る目的で、ドライヤー前の使用が推奨されています。 ただし、ご使用の製品によっては熱による変質や、引火性のある成分が含まれている可能性もございますので、お手数ですがご使用になるヘアオイルまたはトリートメントのパッケージや使用方法にて『ドライヤー使用に関する注意書き』ご確認の上、ご使用ください。

  • Q

    カラーリングやパーマ後でも使用できますか?

    ご自宅で施術された場合: ご使用のカラーリング剤やパーマ剤のパッケージに記載されている注意事項をご確認ください。 サロンで施術された場合: 施術を受けられた美容師様やサロンに、具体的なケア方法をご確認ください。

  • Q

    騒音はどれくらいですか?

    75dB以下です。

  • Q

    消費電力はどれくらいですか?

    最大で約700Wです(100Vで使用の場合)

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ドクターエア EMSスカルプスパ(BSC-01)のよくある質問

  • Q

    1日にどのくらいの時間、使えますか?

    1回10分を目安に、1日1~2回程度のご使用がおすすめです。10分で自動的に電源が切れる安心機能付きです。

  • Q

    いつ使えば良いですか?

    シャンプー前の予洗いやシャンプー中、または入浴中のリラックスタイムなど、お好みのタイミングでお使いいただけます。乾いた状態でもご使用いただけます。

  • Q

    頭皮以外の部分に使えますか?

    本製品は頭皮ケア専用です。その他の部位には使用しないでください。

  • Q

    どのくらいの力、速さで動かせば良いですか?

    頭皮に軽く当て、ゆっくり動かしてください。強く押し当てる必要はありません。 強い力で激しく動かすと頭皮に負担をかけるおそれがあります。また、頭皮に押し当てる力が強いとアタッチメントが外れやすくなることがあります。

  • Q

    飛行機への持ち込みは可能ですか?

    リチウムイオン電池を内蔵していますので、手荷物として持ち込み可能です。 詳しくはご利用の航空会社のルールをご確認ください。

  • Q

    充電しながらの使用は可能ですか?

    安全のため、充電しながらの使用はできません。

  • Q

    自動オフの機能はありますか?

    約10分で自動的に電源が切れる仕様です。

  • Q

    本体やスタンドを濡らしても大丈夫ですか?

    本体は防水仕様(IPX7相当)ですので入浴中でもご使用いただけます。充電スタンドは防水ではありませんので水に濡らさないでください。

  • Q

    アタッチメントはずっと使えますか?

    アタッチメントは消耗品です。変形、破損がある場合は新しいものと交換してください。

  • Q

    アタッチメントの回転が停止します。

    ・頭皮に押し当てる力が強い可能性があります。 押し当てすぎ防止機能が働くと、本品が停止します。当てる力を軽くしてご使用ください。 ・自動停止機能が働き停止します。 電源オン後、約10分間で自動停止機能が働きます。異常ではありません。 ・電池残量がなくなった可能性があります。本体を充電してください。

  • Q

    使用中にアタッチメントが外れます。

    頭皮に押し当てる力が強い可能性があります。 弱い力で使用しても十分な体感は得られますので、力は入れずにやさしく押し当て、ゆっくり動かしてください。しっかり取り付けができていない可能性があります。根元まで確実に装着してください。

  • Q

    充電用ケーブルをつないでも、状態表示LEDが点灯しません。

    接続が不十分、または電源供給不足の可能性があります。別のUSBポートやケーブルでお試しください。

  • Q

    充電してもすぐに充電が切れて数分しか使えません。

    バッテリーの劣化や故障の可能性があります。改善しない場合はお客様相談室までご連絡ください。

  • Q

    乾いた髪と濡れた髪、どちらでも使用できますか?

    どちらでもご使用いただけます。使用後は水気をよく拭き取ってください。

  • Q

    シャンプーやトリートメントと一緒に使用しても大丈夫ですか?

    併用いただけます。ただし、オイル成分が多い製品はアタッチメントの劣化を早めることがあります。

  • Q

    力の入れ方や動かし方のコツはありますか?

    頭皮に軽く当て、円を描くようにゆっくり動かすと心地よくケアできます。

  • Q

    ロングヘアでも絡まらずに使えますか?

    髪を小分けにして、毛先を手で押さえながらご使用いただくと絡まりにくくなります。

  • Q

    抜け毛や切れ毛の心配はありませんか?

    正しく使用すれば問題ありません。強く引っ張らないようにご注意ください。

  • Q

    子どもが使っても大丈夫ですか?

    小さなお子様には使用しないでください。中学生以上からのご使用をおすすめします。

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ドクターエア リフトライザー(BBI-01)のよくある質問

  • Q

    毎日使用しても大丈夫ですか?

    モードごとに使用回数の目安があります。 アクティブモード:1回3分、毎日使用可 スキンケアモード:1回3分、週2~3回まで リリースモード:1回3分、週2~3回まで コアバランスモード:1回6分、週1~2回まで(他のモードと同日併用不可) 肌の状態を見ながら過度な使用は避けてください。

  • Q

    使用時間の目安はありますか?

    1回3~6分で自動停止します。部位ごとの連続使用は避け、再使用は24時間以上あけてください。

  • Q

    化粧水はどのようなものでも使用できますか?

    必ず水溶性の化粧水・美容液・シートマスクをご使用ください。オイル系やスクラブ入りは故障や肌トラブルの原因になります。

  • Q

    防水仕様ですか?

    本体は生活防水(IPX4)仕様で、水しぶき程度は問題ありません。ただし直接水をかけたり、浴室内での使用・充電はできません。充電台は防水ではありません。

  • Q

    飛行機への持ち込みは可能ですか?

    リチウムイオン電池内蔵のため、基本的に機内持ち込み可能です。航空会社の規定に従ってください。

  • Q

    使用してはいけない部分はどこですか?

    次の部位には使用できません: 眼球・上まぶた・下まぶた のど、粘膜 整形手術部位や金属・シリコンを埋め込んでいる部位 肌トラブル(炎症・アトピー・過度の日焼け・傷など)がある部位 当日脱毛処理した部位 など

  • Q

    各モードで温かくなりますか?

    RF(ラジオ波)を使用するモードでは温感が得られます。ただしお肌の状態や使用する化粧品によって温かさの感じ方は異なります。

  • Q

    フル充電(充電満タン)までにかかる時間は何分くらいですか?

    約1時間30分で満充電になります。

  • Q

    充電しながらの使用は可能ですか?

    安全のため、充電中は使用できません。充電を行うと自動的に電源が切れます。

  • Q

    使用できない人はいますか?

    以下の方は使用できません 妊娠中、妊娠の可能性がある、出産直後の方 ペースメーカー等の医療機器を使用中の方 心疾患、皮膚疾患、急性疾患のある方 医師からマッサージを禁止されている方 など

  • Q

    メイクの上からでも使用できますか?

    メイクは落として、清潔な素肌にご使用ください。

  • Q

    使用後の手入れ方法は?

    使用後は本体とコットンリングを柔らかい布で拭き取ってください。汚れがひどい場合は水で濡らして固く絞った布で拭き、その後乾いた布で仕上げます。シンナーやアルコール、熱湯は使用しないでください。

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イヤラボ mini(SEL-02ME)のよくある質問

  • Q

    いつ使うのが良いですか?

    いつご使用いただいても大丈夫です。ただし、健康を害するおそれがあるため、飲酒・食後直後の30分~1時間は使用しないでください。

  • Q

    毎日使用しても大丈夫ですか?

    ・問題ございません。ただし、ご使用は1日3回までにしてください。それ以上使用すると体に過度な負担がかかり、体調不良の原因になります。 ・低温やけどの原因となるため、連続して使用しないでください。

  • Q

    電源は自動で切れますか?

    本体(耳せん)の温め完了後、約1分後に電源は自動で切れます。

  • Q

    使い始めはどのくらいの強さで使用すれば良いですか?

    「弱」から始めてください。温度がぬるいと感じたら、「中」→「強」と段階的に追加で温めることをおすすめ致します。

  • Q

    サイズ別にイヤーピースの替えは購入できますか。

    S・M・Lの3つのサイズをセットで購入可能です。サイズ別での購入はできません。

  • Q

    市販のイヤーピースでも使用できますか。

    取り付けが可能なものは、使用可能です。

  • Q

    満充電にかかる電気代はいくらですか?

    2.5時間充電した場合の電気代は約0.39円。 ※1kWh当たり31円で計算。25年11月現在。

  • Q

    満充電で何回使用できますか?

    満充電で約22回使用可能 ※使用環境・使用状況によって異なります。

  • Q

    お手入れはどのようにしたらいいですか?

    お手入れの前に、必ず電源を切ってください。 本体・充電ケースは乾いた柔らかい布で汚れを拭き取ってください。汚れがひどい場合は、水で濡らして固くしぼったスポンジや柔らかい布で拭き取り、その後乾いた布で乾ぶきをしてください。

  • Q

    機内持ち込みは可能ですか?

    航空会社にお問い合わせください。

  • Q

    子供でも使用できますか?

    ・ご使用はできますが、誤飲などの可能性がありますので、保護者様の監督のもと、ご使用には十分注意をしてください。 ・誤飲など思わぬ事故を招く原因になるため、乳幼児や小さなお子様の手の届く場所、ペットがいる場所に保管しないでください。

  • Q

    電源を入れずに耳栓として使用できますか?

    使用可能です。

  • Q

    使用できない人は?

    ●次の方は使用しない。 ・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方 ・温度感覚喪失が認められる方 ・睡眠薬等を服用した方及びめいてい状態の方 ・耳に疾患のある方、耳周りにトラブルがある方 ●次の方は必ず医師にご相談の上使用する。 ・悪性腫瘍のある方 ・妊娠初期の不安定期または出産直後の方 ・糖尿病などによる高度な末しょう(梢)循環障害からくる知覚障害のある方 ・安静を必要としている方や体調がすぐれない方 ・体温38℃以上(有熱期)の方 ・例:急性炎症症状(倦怠感、悪寒、血圧変動など)の強い時期、衰弱しているとき ・通部位の皮膚に異常(感染症、創傷など)のある方 ・その他、医療機関で治療中の方 ・低温やけどをしたことのある方 ●下記の場合、耳以外の部位には使用しない。(体調不良、肌トラブルの原因) ・体調がすぐれないとき、発熱しているとき ・使用する部位に傷、湿疹、はれものやニキビなど、肌に異常があるとき ・皮膚炎、温度の日焼けなど肌に異常のある時 ・外科手術(形成・美容など)を受けた部位

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イヤラボシリーズのよくある質問

  • Q

    いつ使うのが良いですか?

    いつご使用いただいても大丈夫です。ただし、健康を害するおそれがあるため、飲酒・食後直後の30分~1時間は使用しないでください。

  • Q

    毎日使用しても大丈夫ですか?

    ・問題ございません。ただし、ご使用は1日3回までにしてください。それ以上使用すると体に過度な負担がかかり、体調不良の原因になります。
    ・低温やけどの原因となるため、連続して使用しないでください。

  • Q

    電源は自動で切れますか?

    本体(耳せん)の温め完了後、約1分後に電源は自動で切れます。

  • Q

    使い始めはどのくらいの強さで使用すれば良いですか?

    「弱」から始めてください。温度がぬるいと感じたら、「中」→「強」と段階的に追加で温めることをおすすめ致します。

  • Q

    お手入れはどのようにしたらいいですか?

    お手入れの前に、必ず電源を切ってください。 本体(耳せん)・充電ケースは乾いた柔らかい布で汚れを拭き取ってください。汚れがひどい場合は、水で濡らして固くしぼったスポンジや柔らかい布で拭き取り、その後乾いた布で乾ぶきをしてください。

  • Q

    機内持ち込みは可能ですか?

    航空会社にお問い合わせください。

  • Q

    子供でも使用できますか?

    ・ご使用はできますが、誤飲などの可能性がありますので、保護者様の監督のもと、ご使用には十分注意をしてください。
    ・誤飲など思わぬ事故を招く原因になるため、乳幼児や小さなお子様の手の届く場所、ペットがいる場所に保管しないでください。

  • Q

    サイズ別にイヤーピースの替えは購入できますか。

    S・M・Lの3つのサイズをセットで購入可能です。サイズ別での購入はできません。

  • Q

    電源を入れずに耳栓として使ってもいいですか。

    使用可能です。

  • Q

    市販のイヤーピースでも使用できますか。

    取り付けが可能なものは、使用可能です。

  • Q

    満充電で何回使用できますか?

    【イヤラボの場合】
    満充電で約12回使用可能
    【イヤラボ miniの場合】
    満充電で約22回使用可能
    ※使用環境・使用状況によって異なります。

  • Q

    満充電にかかる電気代はいくらですか?

    【イヤラボの場合】
    3.5時間充電した場合の電気代は約0.26円。
    【イヤラボ miniの場合】
    2.5時間充電した場合の電気代は約0.39円。
    ※1kWh当たり31円で計算。25年11月現在。

  • Q

    使用できない人は?

    ●次の方は使用しない。
    ・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方 ・温度感覚喪失が認められる方 ・睡眠薬等を服用した方及びめいてい状態の方 ・耳に疾患のある方、耳周りにトラブルがある方
    ●次の方は必ず医師にご相談の上使用する。
    ・悪性腫瘍のある方 ・妊娠初期の不安定期または出産直後の方 ・糖尿病などによる高度な末しょう(梢)循環障害からくる知覚障害のある方 ・安静を必要としている方や体調がすぐれない方 ・体温38℃以上(有熱期)の方 ・例:急性炎症症状(倦怠感、悪寒、血圧変動など)の強い時期、衰弱しているとき ・通部位の皮膚に異常(感染症、創傷など)のある方 ・その他、医療機関で治療中の方 ・低温やけどをしたことのある方
    ●下記の場合、耳以外の部位には使用しない。(体調不良、肌トラブルの原因)
    ・体調がすぐれないとき、発熱しているとき ・使用する部位に傷、湿疹、はれものやニキビなど、肌に異常があるとき ・皮膚炎、温度の日焼けなど肌に異常のある時 ・外科手術(形成・美容など)を受けた部位

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