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お客さまサポート

修理に関するお問い合わせ

リカバリーガン(RG-01)

FAQ

お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。

  • Q

    使用時間の目安はどのくらいですか?

    タイマーにより約10分で停止します。
    長時間連続使用されると痛みやケガ、機器の故障につながる可能性がありますのでご注意ください。

  • Q

    使い方と使用目的を教えて下さい。

    携帯性に優れていますので時間や場所を選ばず、気になった身体の部位に4種類のアタッチメントで首から胸元、二の腕、脚、足、鼠径部をケアしていただくハンディタイプのボディケアツールです。

  • Q

    充電完了までの時間はどのくらいですか?

    使用状況・環境により異なりますが、約2.5時間(DC5V 2A出力のアダプター使用時)、 約5時間 (DC5V 1A出力のアダプター使用時)です。

  • Q

    ACアダプターは付属しますか?

    付属しておりません。
    公式オンラインショップでは別売りのACアダプター(詳細はこちら) を扱っておりますので、そちらをご購入いただくか、お持ちのACアダプターをご使用ください。
    推奨アダプター:定格出力 DC5V 2A
    ※2Aを超えるものは使用しないでください。また、2A未満のものをご使用の場合、充電時間が長くなる場合があります。

  • Q

    4種類のアタッチメントのそれぞれの役割を教えて下さい。

    ・球形アタッチメント
     肩や太ももなどのケアに使用します。
    ・円錐形アタッチメント
     足裏などのケアに使用します。
    ・円形アタッチメント
     ふくらはぎなどのケアに使用します。
    ・U字形アタッチメント
     前腕などのケアに使用します。

  • Q

    飛行機に持ち込むことは可能ですか?

    航空会社によって異なりますので、搭乗される航空会社にお問合せ下さい。

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修理をご希望の方

  • ① 受付開始
  • ② 修理の流れ・注意事項
  • ③ 情報入力
  • ④ 確認画面
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対象製品

リカバリーガン(RG-01)
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