修理に関するお問い合わせ

3Dマッサージシート（RT-2135）

FAQ

お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。

• Q

  電源がすぐに切れてしまいます。

  正しいアダプタが使用されているか、記載のモデル番号を再度ご確認ください。
  ※モデル：【RHD50W120400】or【QD60-120400】

• Q

  電源が入りません。

  ACアダプタのランプの状態をご確認ください。 ランプ消灯もしくは点滅の場合は、コンセントから抜いて1時間以上放置し、再度電源を入れてください。

• Q

  リモコンの「上」「下」ボタンが利きません。

  マニュアルコース、部位「部分」、「ポイント」が選択されているかご確認ください。自動1、2　および部位「全身」が選択されている場合は利かない仕様となっています。

• Q

  コンセントが差さりません。

  保護キャップが付いておりますので、保護キャップを外してご使用ください。

• Q

  リモコンランプが点滅していますが、大丈夫でしょうか？

  電源OFF時は点滅状態となる仕様ですので、ご安心ください。

• Q

  生地が破れてしまいました。

  摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。

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修理をご希望の方

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