お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。
電源がすぐに切れてしまいます。
正しいアダプタが使用されているか、記載のモデル番号を再度ご確認ください。 ※モデル：【RHD50W120400】or【QD60-120400】
電源が入りません。
ACアダプタのランプの状態をご確認ください。 ランプ消灯もしくは点滅の場合は、コンセントから抜いて1時間以上放置し、再度電源を入れてください。
リモコンの「上」「下」ボタンが利きません。
マニュアルコース、部位「部分」、「ポイント」が選択されているかご確認ください。自動1、2 および部位「全身」が選択されている場合は利かない仕様となっています。
コンセントが差さりません。
保護キャップが付いておりますので、保護キャップを外してご使用ください。
リモコンランプが点滅していますが、大丈夫でしょうか？
電源OFF時は点滅状態となる仕様ですので、ご安心ください。
生地が破れてしまいました。
摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。
取扱説明書ダウンロード
修理をご希望の方は以下にご入力の上「修理の流れ・注意事項へ進む」をクリックしてください
症状が発生した日付を入力してください
