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修理に関するお問い合わせ

EMSエクサパッド(EMS-001)

FAQ

お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。

  • Q

    電源が入りません。

    ・ボタン電池は入れているか、電池交換したかご確認ください。
    ・ジェルパッドを本体に貼った後、からだに張り付ける側のフィルム(透明)もはがしたかご確認ください。

  • Q

    「ピッ」音がずっとして動きません。

    ジェルパッドを交換したか、電池交換したかご確認ください。

  • Q

    振動が弱く感じます。

    ・電池交換したかご確認ください。
    ・別の場所で試しても感じ方が変わらないかご確認ください。

  • Q

    電源が切れます。

    タイマーがあり20分後には電源が切れる仕様となっております。

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修理をご希望の方

  • ① 受付開始
  • ② 修理の流れ・注意事項
  • ③ 情報入力
  • ④ 確認画面
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対象製品

EMSエクサパッド(EMS-001)
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