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修理に関するお問い合わせ

3DマッサージシートLITE（MS-03）

FAQ

お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。

  • Q

    電源がすぐに切れてしまいます。

    正しいアダプタが使用されているか、記載のモデル番号を再度ご確認ください。
    ※モデル：【SAW30-120-2000J】

  • Q

    電源が入りません。

    ランプ消灯もしくは点滅の場合は、コンセントから抜いて1時間以上放置し、再度電源を入れてください。

  • Q

    コンセントが差さりません。

    保護キャップが付いておりますので、保護キャップを外してご使用ください。

  • Q

    もみ玉固定なのに動きました。

    もみ玉は、5ｃｍ幅で動く仕様となっておりますので、問題ございません。

  • Q

    生地が破れてしまいました。

    摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。

  • Q

    枕がついていません。

    付属の枕はございません。（緩衝シートが付属しております。）

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修理をご希望の方

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  • ② 修理の流れ・注意事項
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対象製品

3DマッサージシートLITE（MS-03）
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