お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。
電源がすぐに切れてしまいます。
正しいアダプタが使用されているか、記載のモデル番号を再度ご確認ください。 ※モデル：【SAW30-120-2000J】
電源が入りません。
ランプ消灯もしくは点滅の場合は、コンセントから抜いて1時間以上放置し、再度電源を入れてください。
コンセントが差さりません。
保護キャップが付いておりますので、保護キャップを外してご使用ください。
もみ玉固定なのに動きました。
もみ玉は、5ｃｍ幅で動く仕様となっておりますので、問題ございません。
生地が破れてしまいました。
摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。
枕がついていません。
付属の枕はございません。（緩衝シートが付属しております。）
取扱説明書ダウンロード
修理をご希望の方は以下にご入力の上「修理の流れ・注意事項へ進む」をクリックしてください
症状が発生した日付を入力してください
