修理に関するお問い合わせ

3DマッサージシートLITE（MS-03）

FAQ

お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。

• Q

  電源がすぐに切れてしまいます。

  正しいアダプタが使用されているか、記載のモデル番号を再度ご確認ください。
  ※モデル：【SAW30-120-2000J】

• Q

  電源が入りません。

  ランプ消灯もしくは点滅の場合は、コンセントから抜いて1時間以上放置し、再度電源を入れてください。

• Q

  コンセントが差さりません。

  保護キャップが付いておりますので、保護キャップを外してご使用ください。

• Q

  もみ玉固定なのに動きました。

  もみ玉は、5ｃｍ幅で動く仕様となっておりますので、問題ございません。

• Q

  生地が破れてしまいました。

  摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。

• Q

  枕がついていません。

  付属の枕はございません。（緩衝シートが付属しております。）

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修理をご希望の方

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