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修理に関するお問い合わせ

3Dマッサージピロー(RT-2103)

FAQ

お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。

  • Q

    電源が切れません。

    電源ボタンを3~5秒以上長押ししてください。
    アダプターのモデルが【RHD30W120200】以外を使用していないか再度ご確認ください。

  • Q

    生地が破れてしまいました。

    摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。

  • Q

    ・電源がつきません。
    ・LEDランプがついていますが、もみ玉動きません。
    ・電源が途中で切れて、その後動かなくなりました。

    安全装置が作動している可能性がございます。 コンセントから抜いて、1時間以上放置してから再度電源を入れてください。

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修理をご希望の方

  • ① 受付開始
  • ② 修理の流れ・注意事項
  • ③ 情報入力
  • ④ 確認画面
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対象製品

3Dマッサージピロー(RT-2103)
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