CUSTOMER SUPPORT

お客さまサポート

修理に関するお問い合わせ

3DマッサージピローS コードレス(MP-06)

FAQ

お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。

  • Q

    市販の充電アダプターの使用は可能ですか?

    故障の原因になるので専用の充電アダプターをご使用ください。

  • Q

    電源が切れません。

    電源ボタンを3~5秒以上長押ししてください。
    アダプターのモデルが【SAW20-128-1500JD 0.6A】【XH1280-1500WJ 0.8A】【SW-0799 0.7A】以外を使用していないか再度ご確認ください。

  • Q

    生地が破れてしまいました。

    摩耗による生地破れの場合は、見積もり修理として対応いたします。

  • Q

    ACアダプターを外すと作動しなくなりました。

    ACアダプターをつなぐと正常に作動するかご確認ください。

もっと見る

取扱説明書ダウンロード

修理をご希望の方

  • ① 受付開始
  • ② 修理の流れ・注意事項
  • ③ 情報入力
  • ④ 確認画面
  • ⑤ 受付完了

修理をご希望の方は以下にご入力の上「修理の流れ・注意事項へ進む」をクリックしてください

対象製品

3DマッサージピローS コードレス(MP-06)
必須カラー
任意製造番号
任意購入店
必須購入日
※購入日が「不明」の場合は有償対応となります
任意症状発生日

症状が発生した日付を入力してください

必須お客様過失の有無
必須保証期間