CUSTOMER SUPPORT

お客さまサポート

修理に関するお問い合わせ

3Dコンディショニングボールスマート EXFIGHT(CB-05EF)

FAQ

お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。

  • Q

    市販の充電アダプターの使用は可能ですか?

    故障の原因になるので専用の充電アダプターをご使用ください。

  • Q

    電源が入りません。

    充電中ではないか、充電がなくなっていないかご確認ください。 電源ボタン3度押しているかご確認ください。(2回押してヒーターON)

  • Q

    満充電なのに電源が入りません。

    ・充電中ではないかご確認ください。
    ・充電アダプタを差しすぐに抜き症状改善するかご確認ください。

  • Q

    振動が弱いです。

    充電しているかご確認ください。

  • Q

    電源が切れます。

    タイマーがあり10分後には電源が切れる仕様となっております。

  • Q

    飛行機に持ち込むことは可能ですか?

    航空会社によって異なりますので、搭乗される航空会社にお問合せ下さい。

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修理をご希望の方

  • ① 受付開始
  • ② 修理の流れ・注意事項
  • ③ 情報入力
  • ④ 確認画面
  • ⑤ 受付完了

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対象製品

3Dコンディショニングボールスマート EXFIGHT(CB-05EF)
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