Q&A よくあるご質問

• Q

  本製品はどのような製品ですか？

  当社のエントリーモデルとして、シリーズ最小・最軽量、かつお求めやすい価格帯のモデルです。
  「3分、いつでもリフレッシュ」をコンセプトに、20〜40代の女性をターゲットに開発しました。
  
  セルフケアアイテム〈エクサガン ポケット〉を、もっと身近に持ち歩いてほしい。
  これまでハンディガンを使ったことのない方々にも、その魅力を届けたい——
  そんな想いを込めた一台です。

• Q

  毎日使用しても大丈夫ですか？

  問題ありませんが、過度な使用はケガや体調不良の原因になるおそれがあるためお控えください。
  また、異常を感じたらすぐに使用を中止してください。

• Q

  使用時間の目安はありますか？

  本製品は1回3分のタイマーで電源が切れるように設定されていますが、同一箇所に長時間使用しないでください。
  逆効果やケガの原因になります。

• Q

  使用できない部位はありますか？

  整形手術をした部位・皮膚の下に金属、プラスチック、シリコンなどを埋め込んでいる部位・皮膚トラブルのある部位／例：アトピー性皮膚炎、皮膚の炎症、物理的刺激などによる病的なシミやアザ、敏感肌、ケロイド体質など・痛覚、知覚障害を起こしている部位・胸部・陰部・頭部・骨折部位・背骨部位・関節部位

• Q

  使い始めはどのくらいの強さで使用すれば良いですか？

  初めてお使いになる方や、長時間ご使用にならなかった方、ご高齢の方などは最初から長時間ご使用にならず、使い慣れるまで短時間で弱い振動でご使用ください。

• Q

  電源は自動で切れますか？

  使用状況・環境により異なりますが、約2時間（DC5V 2A出力のアダプター使用時）です。

• Q

  機内持ち込みは可能ですか？

  航空会社によって異なりますので、搭乗される航空会社にお問合せ下さい。

• Q

  海外で使用できますか？

  本製品は日本国内での使用を前提として設計されており、海外でのご使用は保証対象外となります。使用環境や電源条件によっては、故障や事故の原因となる可能性があり、当社では一切の責任を負いかねます。
  海外でご使用になられる際は、必ずプラグ形状と対応電圧をご確認の上、出力5V/2.0Aである市販のACアダプターをご使用ください。
  ※出力が5V/2.0A以上のアダプターや急速充電タイプのアダプタには対応致しておりません。急速充電タイプ以外のものでお試しください。
  ※一部充電できないACアダプターもございます。
  ※使用するアダプターは電気用品安全法に適合し、PSEマークが表示されたアダプターをご使用ください。
  ※パソコンのUSB Type-Aポートからも充電可能ではございますが、一部充電～電力供給が安定しない場合、パソコンが高温になる恐れがあるなど、1部充電できないパソコンもございます。

• Q

  お手入れはどのようにしたらいいですか？

  お手入れの前に、必ず電源を切ってください。
  シンナー・ベンジン・アルコールなどの溶剤や薬品類、熱湯は使用しないでください。故障や部品の割れ、変色などの原因になります。
  詳しくは取扱説明書P17をご確認ください。
  

• Q

  子供でも使用できますか？

  思わぬ事故の原因となりますので、乳幼児や小さなお子様に本製品を使用させたり、遊ばせたりしないでください。

• Q

  各レベルごとの電池持続時間は？

  ・モード1：約2時間45分
  ・モード2：約2時間30分
  ・モード3：約2時間15分
  ・モード4：約2時間
  

• Q

  各レベルごとdB値はいくつですか？

  60dB以下となります。

• Q

  満充電した時の電気代はいくらですか？

  0.24円となります。
  ※1kWh当たり31円で計算。