いつもドクターエア製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、Amazon上におきまして、「販売元：ドクターエア」を使用しているにもかかわらず、実際の発送元が弊社以外の企業となっている出品が確認されております。

これらの出品の中には、
・弊社とは一切関係のない転売業者によるもの
・十分なサポートや保証が受けられないもの
・場合によっては正規品でない商品が届くもの
が含まれていることがございます。

弊社としてもAmazonに随時報告・対応を進めておりますが、すべての不正出品を防止することが難しい状況です。
お客様におかれましては、ご購入の際に下記の点をご確認いただけますと幸いです。

■ 正規販売元のご確認方法
Amazon上で「販売元：ドリームファクトリー」または「販売元：ドクターエア」と記載のある商品が、
弊社の公式販売商品となります。

それ以外の販売元からのご購入につきましては、保証・サポートの対象外となる場合がございますので、ご注意ください。

■ 万が一、異なる商品や不良品が届いた場合
Amazonの返品・返金ポリシーに従ってご対応をお願いいたします。

お客様に安心して製品をご利用いただけるよう、
今後も正規販売体制の維持と不正出品の監視に努めてまいります。
引き続きドクターエアをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。