製品ユーザー登録・延長保証について

ドクターエア製品 ユーザー登録制度のご案内

1.ユーザー登録とは何ですか?

お客様の情報と、ご購入製品の製造番号、ご購入時期などを把握することでドクターエア製品の品質管理の向上
およびサポートが必要になったときにスムーズな対応が可能になる登録です。
※登録は製品ごとです。複数製品ご利用の場合は、それぞれの登録が必要です。

2.対象製品は何ですか?

ドクターエア3Dマッサージシート
ドクターエア3DマッサージシートS
ドクターエア3Dマッサージシートプレミアム
ドクターエア3DマッサージシートLITE
ドクターエア3Dバックマッサージャー
ドクターエア3Dマッサージピロー
ドクターエア3DマッサージピローS
正規販売店でご購入の製品に限ります。

3.どのような手順で登録出来ますか?

お申し込み用ハガキまたは下記のお申し込みフォームから申し込み可能です。
お申し込みが完了いたしましたら、弊社から登録完了証を郵送させていただきます。

4.登録すると特典はありますか?

製品の延長保証をはじめ、様々な特典サービスをご用意しております。
■登録いただいた製品の品質保証

通常1 年間の製品の保証期間を、ユーザー登録にご登録いただいた製品に限りさらに2 年延長し、計3 年間の長期保証にいたします。
万一の故障があった場合もご購入されてから3 年間は無料で修理が受けられます。
※ 保証内容・規定について詳しくはこちらをご覧ください。

■スムーズなサポート対応


万が一サポートが必要になった場合、ご登録いただいた情報をもとに、スムーズな対応が可能です。

■プレゼント企画


ご登録いただいたお客様から抽選でプレゼントが当たる企画をご用意しております。

■お得な情報の配信


新着情報やお得な情報などのメールマガジンDMをご希望いただいた方にお届けします。

5.ユーザー登録を停止したい場合は、どうすればいいですか?

ドクターエアお客様センターまでお電話下さい。
フリーダイヤル0120-05-8000 営業時間:10:00 〜 18:00(年末年始を除く)

ユーザー情報ご登録フォーム

■ご登録の前に規約をよくお読みください

第1 条 (目的)
登録完了したユーザーに対し、次に掲げるサービス(以下「本サービス」といいます)を提供することを目的とします。
(1) 対象製品についてのサポートおよびサービスの提供
(2) 新製品の情報やキャンペーンサービスに関するお知らせを行うこと
(3) ユーザーの同意の範囲でメールマガジンや郵便物(DMなど)の送信
(4) その他、弊社からの情報提供及びユーザー情報の確認等

第2 条 (ユーザー)
1. 定義
対象製品に付属の登録用ハガキに必要事項をご記入・ご返信、または会員登録用WEB サイト上の登録フォームにてお申し込みが完了します。
お申し込みいただいた情報をもとに、当社で登録が完了したお客様には「ユーザー登録完了証」を郵送いたします。
この「ユーザー登録完了証」を取得したお客様を「ユーザー」といいます。

2. 登録情報の変更
ユーザーは住所、氏名、電話番号、その他登録情報に変更が生じた場合速やかに登録内容の変更手続きを行なうものとします。
登録情報の変更は第6条に定める連絡先へご連絡の上、当社所定の本人確認の終了後に変更されます。

3. サービスの利用停止
ユーザーは第6条に定める連絡先へのご連絡にて登録内容の利用停止手続きを行なえるものとし、当社所定の本人確認の終了後に登録情報の利用が停止されます。
なお、登録時の特典サービスがあった場合、その特典も無効になるものとします。

4. ユーザー資格の取り消し
以下の事由に該当する場合、当社はユーザーの承諾なしに資格を取り消しすることができるものとします。
(1) ユーザー登録をした者が実在しない場合。
(2) 登録内容に虚偽の記載、重大な誤りがあった場合。
(3) 当社がユーザー資格の取り消しを行うべきと判断したとき。

5. 登録完了証の管理責任および禁止事項
当社からユーザーへ提供された「ユーザー登録完了証」の使用・管理について、次に挙げることを禁止します。

(1)「ユーザー登録完了証」を第三者に使用させたり、貸与、譲渡、売買、質入などをしてはならないものとします。
(2) ユーザーによる「ユーザー登録完了証」の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害などについて当社は一切責任を負いません。

第3 条 (個人情報の取り扱い)
1. 個人情報保護方針
当社は、ユーザーより提供いただいた個人情報について、当社の個人情報保護方針に従って、適切に利用及び管理いたします。

当社の個人情報保護方針については、当社インターネットサイトをご覧くださいますようお願いいたします。
https://www.dreamf.co.jp/privacy-policy.html

2. 利用目的
第1条に記載の目的の範囲内で利用いたします。

3. 個人情報の預託
当社は、ユーザーより提供いただいた個人情報について、前項の利用目的のため、必要な範囲において、当社の委託先に取扱いを委託することができるものとします。

但し、この場合において当社は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、委託先に対し適切な監督を行うものとします。

4. 個人情報の管理
個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じます。
個人情報の取扱いに関する規定を定め着実に実行するとともに、継続的に改善していきます。

5. 個人情報の第三者への開示
当社は、ユーザーより提供いただいた個人情報について、ユーザーの同意を得ずに第三者に開示しないものとします。
第三者に開示する場合には、開示先及び開示情報を特定した上で、ユーザーの同意を得るものとします。
ただし、次に掲げる場合を除きます。

(1)法令に基く場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報提供に関する任意性と当該情報を提供しなかった場合
ユーザーが、個人情報入力項目において任意入力項目を省略された場合には、お問合わせに対する返答、キャンペーンの際の賞品発送、弊社からのお知らせまたは一部サービス(登録時の特典サービスを含む)のご利用ができない場合があります。

7. ユーザーからの開示等に関する相談窓口
提供いただいたユーザーの個人情報に関する開示、訂正、利用停止などのご相談につきましては、第6条に定める連絡先へお問合せいただくものとします。

第4 条 (規約改定)
当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく本規約を随時変更することができるものとします。
ただし、第1条についての変更は、当社WEB サイト上などにて事前に公表したのち変更するものとします。

第5 条 (準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈については日本国法に準拠するものとします。本サービスまたは本規約に関連して生じた訴訟については、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第6 条 (本規約に対する問い合わせ)
本規約に関する問い合せ先は次に掲げるとおりとし、ユーザーは郵送または電話にて問い合わせるものとします。

〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル16F
株式会社ドリームファクトリー ドクターエアお客様センター
フリーダイヤル:0120-05-8000
営業時間 10:00〜 18:00( 年末年始を除く)
平成27 年7 月1 日 初版制定
お名前必須

フリガナ必須

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電話番号必須

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今回登録する製品必須

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製造番号必須

※ 製造番号はアルファベット3文字と数字 (5〜6桁) になるようにご入力ください。

ご購入日必須

※ 2013年販売分からがユーザー登録の対象製品となります。

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